Help Center

Du hast Fragen zu marble work oder möchtest einfach mehr über die App wissen? Wir haben Antworten!

Im Help Center findest du alles was du brauchst, um marble work effektiv nutzen zu können. Hier findest du FAQs und hilfreiche Tipps, um das Beste für dein Team herauszuholen.

Wähle zwischen folgenden Themen:

FAQ

Thema: KI-Funktionen

Alles rund um deine KI-Mitarbeiter: Wie sie sich von einem klassischen KI-Chat unterscheiden, wie viel Kontrolle du behältst, was die KI-Anfragen kosten und wie du deine bestehenden Tools anbindest.

KI-Funktionen

Was unterscheidet marble work von einem klassischen KI-Chat?

Klassische KI-Tools geben dir ein einzelnes Chat-Fenster. marble work gibt dir ein ganzes Team: mehrere spezialisierte KI-Mitarbeiter, die Aufgaben verkettet und automatisch abarbeiten, mit menschlichen Freigabe-Schritten und allen Ergebnissen sauber im Projekt gebündelt.

KI-Funktionen

Für wen eignet sich marble work?

Für Solo-Selbstständige, kleine bis große Unternehmen, Marketing-Teams und Agenturen mit mehreren Kund:innen. Die Bedien-Tiefe wächst mit deinem Anspruch mit.

KI-Funktionen

Brauche ich technisches Wissen, um marble work zu nutzen?

Nein. Du legst KI-Mitarbeiter in ganz normaler Sprache an: Name, Rolle, Persönlichkeit, Fähigkeiten. Programmieren musst du an keiner Stelle.

KI-Funktionen

Behalte ich die Kontrolle über das, was die KI macht?

Ja, jederzeit. Du kannst Aufgaben mit einem Klick starten, abbrechen oder neu starten und an beliebigen Stellen menschliche Freigabe-Schritte einbauen. Nichts läuft heimlich.

KI-Funktionen

Was kosten die KI-Anfragen? Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Du bringst deine eigenen Zugänge zu KI-Diensten mit und bezahlst deine Anbieter direkt. Dadurch bleiben deine Kosten planbar und transparent. marble work orchestriert deine Tools nur.

KI-Funktionen

Kann ich meine bestehenden Tools anbinden?

Ja. Binde externe Dienste an, die du schon verwendest, z. B. für Bildgenerierung, Video, Sprache, Texte oder Buchhaltung. Konnektoren verschaffen dir endlose Möglichkeiten, das Beste aus marble work rauszuholen.

FAQ

Thema: Abonnement

Kläre sämtliche deiner Fragen zum marble work Abonnement – Wir sind Freunde der Transparenz und liefern dir gerne alle Informationen & Antworten zu unserer fairen Preisstruktur.

Abonnement

Was unterscheidet marble work von anderen Zeiterfassungs-Tools?

marble work ist eine der wenigen Zeiterfassungs-Apps, die Projektzeiterfassung und Arbeitszeiterfassung in einer Oberfläche vereint, mit einer modernen, intuitiven Benutzeroberfläche, die du nach fünf Minuten verstehst. Dazu kommt eine transparente Preisstruktur, die deutlich günstiger ist als vergleichbare Tools am Markt. Ohne Workarounds, ohne doppelte Datenpflege, ohne versteckte Kosten.

Abonnement

Kann ich marble work als Freelancer alleine nutzen?

Absolut. marble work eignet sich sowohl für Einzelpersonen als auch für Teams. Als Freelancer:in profitierst du von der schnellen Zeiterfassung für Projekte und Arbeit per Timer, individuellen Projektbudgets und professionellen Zeitberichten (CSV, Excel) für deine Kund:innen. Starte einfach kostenlos und erweitere bei Bedarf auf Pro.

Abonnement

Kann ich marble work kostenlos nutzen?

Ja! Der Free-Plan von marble work ist dauerhaft kostenlos, ohne zeitliche Begrenzung und ohne Kreditkarte. Damit kannst du die Kernfunktionen für Projekte, Kund:innen und Zeiterfassung nutzen und marble work in Ruhe kennenlernen. Wenn du mehr brauchst, steigst du einfach auf Pro oder Rocket um.

Abonnement

Wie viele Teammitglieder kann ich einladen?

In den Plänen Pro und Rocket gibt es keine Begrenzung für Teammitglieder (Zahlung pro Mitglied). Du lädst neue Mitarbeiter:innen per E-Mail ein oder fügst sie manuell hinzu und sie sind sofort startklar. Mit Rollen und Berechtigungen steuerst du genau, wer was sehen und tun darf.

Abonnement

Brauche ich einen App-Download, um marble work zu nutzen?

Nein. marble work läuft direkt im Browser, auf jedem Gerät, ohne Installation. Die Oberfläche ist vollständig responsive und funktioniert auf Desktop, Tablet und Smartphone gleichermaßen. Alle Änderungen werden in Echtzeit synchronisiert. ABER du kannst marble work dennoch gerne kostenlos aus dem App Store oder Play Store auf dein Smartphone oder Tablet laden.

Abonnement

Sind meine Daten sicher und DSGVO-konform gespeichert?

Ja. marble work wird in Deutschland gehostet und ist DSGVO (EU 2016/679)-konform. Deine Daten gehören dir und werden niemals an Dritte weitergegeben.

FAQ

Thema: App

Finde alle wichtigen Antworten rund um die Bedienung & Funktionen der marble work App, damit du das Maximum aus deinem KI-/Menschen-Team schöpfen kannst!

App

Wie funktioniert die Arbeitszeiterfassung in marble work?

Du erfasst Arbeitsbeginn, Pausen und Feierabend unabhängig von deinen Projektzeiten. marble work unterstützt verschiedene Anwesenheitstypen wie Büro, Homeoffice, Urlaub oder Krankheit, alles frei konfigurierbar. Außerdem kannst du Arbeitszeitmodelle mit individuellen Soll-Zeiten pro Mitarbeiter:in hinterlegen und die Daten jederzeit exportieren.

App

Wie funktioniert der Timer in marble work?

Ein Klick startet den Timer, ein weiterer stoppt ihn. Während der Timer läuft, siehst du die aktuelle Zeit direkt im Browser-Tab. So erkennst du auf einen Blick, dass die Uhr tickt. Vergessen zu starten? Kein Problem: Trage Zeiten jederzeit nachträglich ein, mit Start- und Endzeit oder als Gesamtdauer.

App

Welche Auswertungen bietet marble work?

Das Dashboard zeigt dir auf einen Blick, welche Projekte aktiv laufen und wie viel Zeit geflossen ist. Dazu gibt es Zeitverlauf-Charts über Tage, Wochen oder Monate und eine interaktive Zeitverteilung nach Projekten und Kund:innen. Alle Auswertungen lassen sich nach flexiblen Zeiträumen filtern und als CSV, Excel oder PDF exportieren.

App

Was passiert mit den Daten, wenn ein Teammitglied das Unternehmen verlässt?

Alle Zeiteinträge ehemaliger Mitarbeiter:innen bleiben vollständig erhalten und auswertbar. Es geht kein einziger Datensatz verloren. Du kannst Zeiten auch nach dem Austritt auswerten, exportieren und abrechnen.

App

Unterstützt marble work mehrere Sprachen?

Ja. marble work ist auf Deutsch, Englisch und Spanisch verfügbar, ideal für internationale Teams und Kund:innen.

App

Funktioniert marble work auch auf dem Smartphone?

Ja. marble work ist vollständig responsiv und läuft auf jedem Gerät direkt im Browser, mit oder ohne App-Download. Ob Desktop, Tablet oder Smartphone, die Oberfläche passt sich automatisch an. marble work ist außerdem als iOS App, macOS App und Android App verfügbar.

App

Kann ich in mehreren Organisationen gleichzeitig arbeiten?

Ja. Du kannst mit einem einzigen Login Mitglied in mehreren Organisationen sein und zwischen ihnen wechseln. So trackst du deine Zeit in verschiedenen Unternehmen, ohne dich ab- und wieder anmelden zu müssen. Voraussetzung ist, dass die jeweilige Organisation einen aktiven Pro- oder Rocket-Plan hat.

App

Kann ich Einträge als abrechenbar oder intern markieren?

Ja. Jeder Zeiteintrag lässt sich als abrechenbar oder intern kennzeichnen. So weißt du am Monatsende genau, welche Stunden du deinen Kund:innen in Rechnung stellen kannst und welche Zeit intern angefallen ist.

FAQ

Thema: Branding

Erfahre, wie du marble work an das Corporate Design deines Unternehmens anpasst, damit sich dein KI-Team nahtlos in dein Erscheinungsbild einfügt, von der Oberfläche bis zum fertigen Bericht für deine Kund:innen.

Branding

Wie anpassbar ist marble work an das Corporate Design meines Unternehmens?

marble work passt sich deiner Marke an, nicht andersherum. Hinterlege deine Akzentfarbe und sie zieht sich durch die gesamte Oberfläche. Benenne Projekte, Kund:innen und Aufgaben so, wie es in deiner Branche üblich ist: Eine Kanzlei nennt es „Mandate" und „Mandanten", eine Agentur „Jobs" und „Brands". Zeitberichte und Exporte tragen deinen individuellen Footer-Text, professionell und sofort versandfertig.

FAQ

Thema: marble agent

Alles rund um den marble agent: Erfahre, wie du ihn einrichtest, mit marble work verbindest und sicher für dich arbeiten lässt. Von den ersten Schritten bis zu Berechtigungen, Tools und typischen Fragen.

marble agent

Was ist der marble agent?

Der marble agent ist ein persönlicher KI-Agent für Unternehmen. Er kann Ziele in Arbeitsschritte zerlegen, Informationen recherchieren, verbundene Werkzeuge nutzen und Aufgaben bis zu einem prüfbaren Ergebnis bearbeiten. Anders als ein klassischer Chatbot bleibt er nicht im Chatfenster, sondern arbeitet mit deinen Systemen und kann direkt mit marble work verbunden werden.

marble agent

Was ist der Unterschied zwischen einem KI-Assistenten und einem KI-Agenten?

Ein KI-Assistent hilft vor allem mit Antworten und Entwürfen. Ein KI-Agent kann darüber hinaus selbstständig mehrere Schritte planen, Werkzeuge verwenden, Ergebnisse prüfen und vereinbarte Routinen ausführen. Dabei arbeitet er innerhalb der Rollen, Zugriffe und Freigaben, die du festlegst.

marble agent

Lernt der marble agent wirklich dazu?

Der Agent kann relevante Informationen über Sessions hinweg behalten und bewährte Abläufe als wiederverwendbare Skills nutzen. Dadurch muss dein Team Präferenzen, Qualitätsregeln und Arbeitsschritte nicht ständig neu erklären. Das zugrunde liegende KI-Modell wird dabei nicht heimlich mit deinen Daten neu trainiert.

marble agent

Kann der Agent direkt in marble work arbeiten?

Ja. Je nach Freigabe kann der marble agent Projekte, Aufgaben, Kund:innen, Termine, Dateien und Zeiten aus marble work als Kontext verwenden. Er kann zugewiesene Aufgaben bearbeiten, Ergebnisse ablegen und Änderungen vorbereiten oder ausführen. Welche Bereiche und Aktionen erlaubt sind, wird bei der Einrichtung festgelegt.

marble agent

Funktioniert der Agent über WhatsApp, Telegram oder Slack?

Ja. Der Agent kann unter anderem über Telegram, WhatsApp und Slack erreichbar gemacht werden. Welche Kanäle genutzt werden, hängt vom gewünschten Setup und den Anforderungen deines Teams ab.

marble agent

Können wir mehrere Agenten oder Profile verwenden?

Ja. Für unterschiedliche Rollen lassen sich getrennte Profile mit eigenen Skills, Erinnerungen, Konnektoren und Zugriffsrechten einrichten. So bekommt zum Beispiel das Marketing andere Fähigkeiten und Datenzugänge als Projektmanagement oder Entwicklung.

marble agent

Arbeitet der Agent vollständig ohne Kontrolle?

Nein, und das sollte er bei kritischen Prozessen auch nicht. Routineaufgaben kann er selbstständig bearbeiten. Für externe Nachrichten, Veröffentlichungen, sensible Änderungen oder andere wichtige Schritte können menschliche Freigaben vorgesehen werden.

marble agent

Welche Tools kann der marble agent nutzen?

Der Agent kann über vorhandene Integrationen, APIs und MCP-Server mit verschiedenen Werkzeugen und Datenquellen verbunden werden. Welche davon sinnvoll und erlaubt sind, legen wir für den konkreten Anwendungsfall fest.

marble agent

Wie bekomme ich einen marble agent für mein Unternehmen?

Beschreibe uns kurz, welche Arbeit der Agent übernehmen soll und welche Systeme dein Team nutzt. Wir prüfen den Anwendungsfall, schlagen ein passendes Setup vor und klären Profile, Kanäle, Konnektoren und Freigaben gemeinsam mit dir.

FAQ

Thema: Support

Einige Schritte lassen sich schneller erledigen, wenn man gemeinsam nach der Lösung sucht – Informiere mich dich, wie wir dich bei deiner Arbeit unterstützen können und zögere nicht, dich jederzeit mit unserem Support in Verbindung zu setzen.

Support

Bietet marble work ein Onboarding oder Tutorials an?

Ja! Du kannst unser Sales-Team jederzeit kontaktieren und ein einmalig kostenloses Onboarding für marble work buchen! Dieses dauert in der Regel max. 1h und zeigt dir alles, was du für einen effizienten Start wissen musst. Im Help Center finden sich später auch durch unser Team erstellte Video-Tutorials, in denen du Schritt für Schritt alle wichtigen Funktionen von marble work kennenlernen kannst. Bis dahin kannst du in unserer FAQ-Sektion im Help Center nach Antworten suchen oder unseren Support kontaktieren.

Los gehts

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Dein erstes KI-Team wartet schon auf Dich! Stell Deinen ersten KI-Mitarbeiter ein und sieh, wie viel Arbeit ab morgen von allein läuft.